ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ
ข้อมูลที่สมาชิกให้ระหว่างการสมัครหรือการติดต่อช่วยให้ระบุบัญชีที่กำลังสอบถามและส่งคำตอบกลับไปยังช่องทางที่เกี่ยวข้อง การให้ข้อมูลที่ตรงกับบัญชีช่วยลดความสับสนเมื่อต้องติดตามคำขอ
ความเป็นส่วนตัวของสมาชิก
w9 ให้ความสำคัญกับการที่สมาชิกไทยเห็นขอบเขตข้อมูลของตนเองได้ชัดเจน ทั้งข้อมูลบัญชี ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอน สมาชิกจึงตรวจสอบรายละเอียดบัญชี ติดตามข้อมูลรายการ และติดต่อขอความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยได้เมื่อมีข้อสงสัย
นโยบายนี้อธิบายประเภทข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับการให้บริการ เหตุผลที่ใช้ข้อมูล ทางเลือกที่สมาชิกมี และแนวทางแจ้งการเปลี่ยนแปลง โดยไม่แทนที่เงื่อนไขการใช้บริการหรือรายละเอียดโปรโมชันที่แสดงในบัญชีสมาชิก
เนื้อหานี้จัดลำดับตามช่วงที่สมาชิกใช้บัญชีจริง ตั้งแต่การให้ข้อมูลเพื่อเปิดและดูแลบัญชี การใช้งานผลิตภัณฑ์ การตรวจดูรายการ ไปจนถึงการขอแก้ไขหรือขอคำอธิบายจากทีมช่วยเหลือ
หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งานโดยตรง โปรดอ่าน เงื่อนไขการใช้บริการของ w9 ควบคู่กัน เพื่อแยกเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลออกจากเงื่อนไขของบัญชีและบริการ
w9 อาจต้องใช้ข้อมูลในระดับที่สัมพันธ์กับการสร้างบัญชี การยืนยันว่าบัญชียังใช้งานได้ การตอบคำถาม และการแสดงข้อมูลที่สมาชิกกลับมาตรวจสอบเองได้ ข้อมูลแต่ละกลุ่มมีวัตถุประสงค์ต่างกัน จึงไม่ควรมองว่าเป็นข้อมูลชุดเดียวกันทั้งหมด
ข้อมูลที่สมาชิกให้ระหว่างการสมัครหรือการติดต่อช่วยให้ระบุบัญชีที่กำลังสอบถามและส่งคำตอบกลับไปยังช่องทางที่เกี่ยวข้อง การให้ข้อมูลที่ตรงกับบัญชีช่วยลดความสับสนเมื่อต้องติดตามคำขอ
ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีและการตั้งค่าบัญชีใช้เพื่อให้สมาชิกกลับเข้าสู่พื้นที่สมาชิก ตรวจสอบข้อมูลของตน และรับการช่วยเหลือเมื่อลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้
การเลือกใช้บาคาร่า รูเล็ต แบล็กแจ็ก สล็อต กีฬา หรือเกมยิงปลาผ่านบัญชีอาจสร้างข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและการตอบข้อสงสัยเฉพาะบัญชี
ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากถอนหรือการเข้าร่วมโปรโมชันช่วยให้สมาชิกตรวจดูข้อมูลรายการของตน และสอบถามเรื่องคุณสมบัติ เงื่อนไขการใช้ หรือเงื่อนไขการถอนที่ปรากฏกับบัญชีได้อย่างมีบริบท
ข้อมูลไม่ได้มาจากการสมัครเพียงครั้งเดียว บางส่วนมาจากการที่สมาชิกใช้บัญชี ติดต่อขอความช่วยเหลือ หรือเลือกดำเนินการเกี่ยวกับบริการ ขอบเขตการใช้ควรสัมพันธ์กับสิ่งที่สมาชิกกำลังทำ ไม่ใช่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่สมาชิกกรอกหรือปรับปรุงใช้เพื่อเชื่อมคำขอกับบัญชีที่ถูกต้อง รวมถึงเมื่อสมาชิกต้องการตรวจสอบรายละเอียดบัญชีหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่เป็นปัจจุบัน
ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องช่วยให้การให้บริการสอดคล้องกับบัญชีเดียวกัน ไม่ว่าจะกลับมาเปิดหมวดเกม ตรวจดูข้อมูลสมาชิก หรือสอบถามเรื่องการใช้งานในภายหลัง
เมื่อสมาชิกเริ่มรายการ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องใช้สำหรับแสดงรายละเอียดและรองรับการสอบถาม สมาชิกควรตรวจทานข้อมูลที่แสดงในบัญชีก่อนติดต่อทีมช่วยเหลือ
ข้อความหรือข้อมูลที่สมาชิกส่งเมื่อขอความช่วยเหลือใช้เพื่อทำความเข้าใจปัญหาเรื่องการเข้าสู่ระบบ บัญชี รายการ หรือโปรโมชัน และตอบกลับให้ตรงกับกรณีที่แจ้ง
คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์อาจใช้จดจำการใช้งานบางส่วนเมื่อคุณเข้าถึงบริการ การตั้งค่าเบราว์เซอร์อาจเปิดให้จัดการคุกกี้ได้ แต่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของบัญชีหรือการกลับเข้าสู่บริการ
w9 อาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การดูแลบัญชี การตอบคำถาม และการตรวจสอบเรื่องรายการตามบริบทที่จำเป็น การส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูลควรจำกัดอยู่กับกรณีที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หรือการจัดการคำขอของสมาชิก
สมาชิกไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือรายละเอียดที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางสนทนา เมื่อขอความช่วยเหลือ ให้ระบุปัญหา บัญชีที่เกี่ยวข้อง และรายละเอียดเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ หากต้องการทราบวิธีติดต่อในกรณีทั่วไป โปรดดู คำถามที่พบบ่อยของ w9
w9 เก็บข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของบัญชี การให้บริการ การตอบข้อซักถาม และภาระที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้น ระยะเวลาและขอบเขตอาจต่างกันตามประเภทข้อมูล สถานะบัญชี และลักษณะคำขอ จึงไม่มีระยะเวลาเดียวที่ใช้แทนทุกกรณี
สมาชิกควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้กับตนเอง และไม่แบ่งปันกับผู้อื่น หากพบการเข้าถึงที่ไม่คุ้นเคย ควรหยุดใช้งานในส่วนที่กังวลและติดต่อทีมช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น
เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนหรือโปรโมชัน การตรวจดูข้อมูลรายการที่ปรากฏในบัญชีช่วยให้ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามได้ชัดขึ้น โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลเกินความจำเป็น
การตั้งงบประมาณ กำหนดเวลาการใช้งาน และพักเมื่อจำเป็น เป็นแนวทางที่สมาชิกนำไปใช้กับการเล่นและการจัดการบัญชีได้ หากต้องการอ่านแนวทางเพิ่มเติม โปรดดู การเล่นอย่างรับผิดชอบ
สมาชิกสามารถตรวจทานข้อมูลที่ปรากฏในบัญชีและแจ้งเมื่อพบข้อมูลที่ต้องการแก้ไขได้ การติดต่อควรระบุเรื่องที่ต้องการให้ตรวจสอบอย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมช่วยเหลือพิจารณาตามข้อมูลของบัญชีและคำขอที่ได้รับ
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลอาจรวมถึงการสอบถามว่าข้อมูลใดเกี่ยวข้องกับบัญชี การขอแก้ไขข้อมูลที่คลาดเคลื่อน หรือการขอคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลในกรณีของตน w9 อาจต้องตรวจสอบความเกี่ยวข้องของผู้ยื่นคำขอกับบัญชีก่อนดำเนินการ เพื่อไม่ให้ข้อมูลถูกตอบกลับไปยังบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการปรับนโยบายนี้ การใช้บริการต่อไปภายหลังการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงอาจอยู่ภายใต้นโยบายฉบับที่ปรับปรุง สมาชิกควรกลับมาตรวจดูนโยบายเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี รายการ หรือโปรโมชัน หากยังไม่มีบัญชีและต้องการเริ่มใช้บริการ สามารถไปที่ ลงทะเบียนสมาชิก w9 ได้
ข้อได้เปรียบของการมีข้อมูลบัญชีและข้อมูลรายการอยู่ในบริบทเดียวกัน คือคุณสามารถกลับมาตรวจทานสิ่งที่เกี่ยวข้องกับตนเอง แจ้งแก้ไขเมื่อข้อมูลเปลี่ยน และขอคำอธิบายเป็นภาษาไทยเมื่อพบความไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การฝากถอน หรือเงื่อนไขโปรโมชัน
หากคุณเป็นสมาชิกอยู่แล้ว ให้ เข้าสู่ระบบ w9 เพื่อดูข้อมูลบัญชี และตรวจสอบรายละเอียดที่เกี่ยวข้องก่อนส่งคำถาม การสื่อสารที่ระบุประเด็นชัดเจนช่วยให้การช่วยเหลือตรงกับบัญชีและรายการที่คุณต้องการมากขึ้น